Randers Kommune havde identificeret et navigationsproblem på deres hjemmeside; brugerne kunne ikke finde rundt i menuen og havde svært ved at finde den information de søgte efter. Som UX konsulent hos / et al. fik jeg til opgave at analysere det nuværende problem på hjemmesiden og designe en proces til Randers Kommune, således de selv kunne gå i gang med at løse problemet.

Problemet viste sig at ligge i udformningen af den nuværende menustruktur og den store mængde undersider på sitet. Processen jeg designede havde fokus på at sortere den overflødige information væk og placere gentænke sidens sitemap.